Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement — Houri Skincare

Chez Houri Skincare, votre satisfaction est notre priorité.

⏳ Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

📦 Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être non ouvert

• Non utilisé

• Dans son emballage d’origine

• En parfait état de revente

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être repris.

💸 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas :

• produit défectueux

• erreur de commande de notre part

💳 Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté :

• le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés

• via le mode de paiement initial

📧 Demande de retour

Pour effectuer une demande :

Contactez-nous à :
info@houriskincare.com

Nous vous enverrons l’adresse de retour et les instructions.