Livraison & Expédition

Houri Skincare

Chez Houri Skincare, nous préparons vos commandes avec soin pour une livraison rapide et fiable.

Expédition des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés) après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Livraison en France métropolitaine

Livraison en point relais (offerte)

Livraison à domicile

Livraison en Europe

La livraison en Europe est disponible. Les frais et délais sont calculés automatiquement lors du paiement.

La livraison à domicile en Europe est offerte dès 120€ d'achat, comme en France métropolitaine.

⏱ Retards éventuels

En période de forte activité (soldes, fêtes, lancements), les délais peuvent être légèrement prolongés.

Nous faisons toujours le maximum pour expédier rapidement. Houri Skincare ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, mais notre service client reste disponible pour toute assistance.

Adresse de livraison erronée

Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. En cas d'erreur ou d'oubli, contactez-nous au plus vite à houriskincare@gmail.com : nous ferons notre possible pour corriger l'expédition si celle-ci n'a pas encore été traitée.

Houri Skincare ne pourra être tenue responsable d'un colis livré à une adresse erronée fournie par le client après expédition.

Colis perdu, endommagé ou manquant

Si votre colis semble perdu, endommagé à réception, ou si un produit est manquant, contactez notre service client dans les meilleurs délais avec votre numéro de commande. Nous étudierons votre demande avec le transporteur concerné et vous proposerons une solution adaptée (renvoi ou remboursement).

Service client

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